1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 문의게시판을 통한 제품, 주문, 교재, 알파껨카드, 플랫폼 및 모바일게임 관련 문의 접수와 답변
• 게시글 작성자 확인 및 본인 게시글의 확인·수정·삭제 지원
• 서비스 부정 이용 방지, 스팸·광고성 게시물 방지 및 홈페이지 보안 유지
• 이용자 요청사항 및 분쟁·민원 처리

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 문의게시판에 등록된 개인정보와 게시물은 문의 처리 및 게시판 운영을 위하여 게시물이 삭제되거나 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유할 수 있습니다.
2. 서비스 보안 및 부정 이용 방지를 위한 접속기록 등은 필요한 범위에서 보관하며, 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 처리 목적이 달성되고 보유 필요성이 없어진 경우에는 지체 없이 파기합니다.
4. 향후 온라인 쇼핑몰 및 결제 서비스를 개시하여 관련 법령에 따른 거래기록 보존의무가 발생하는 경우, 해당 시점에 개인정보처리방침을 변경하여 구체적인 보유기간을 안내합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
• 수사기관 등 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 확인하고 관리합니다. 위탁업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서 형태의 개인정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각하는 등 적절한 방법으로 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

1. 개인정보 관련 요청은 고객센터 또는 아래 개인정보 보호 관련 연락처를 통해 할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 본인 여부를 확인한 후 요청을 처리합니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 자가 요청하는 경우에는 적절한 위임관계 확인을 요구할 수 있습니다.
4. 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하는 경우 등 법령상 제한 사유가 있는 경우에는 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 필요한 범위에서 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 최소화
• 홈페이지 및 관리자 계정의 안전한 관리
• 보안 업데이트 및 시스템 점검
• SSL 등 암호화 통신 적용
• 개인정보 침해사고 예방을 위한 접속 및 운영 상태 점검
• 개인정보를 처리하는 시스템 및 자료에 대한 합리적인 보호조치

9. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영

홈페이지 운영 과정에서 WordPress, KBoard 및 웹서버의 정상적인 기능 제공을 위해 쿠키 또는 이에 준하는 정보가 저장되거나 이용될 수 있습니다.

• 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.
• 쿠키를 차단하는 경우 게시판 등 일부 기능의 정상적인 이용에 영향을 줄 수 있습니다.
• 회사는 현재 맞춤형 광고를 목적으로 이용자의 행동정보를 별도로 수집·이용하지 않습니다.

10. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 홈페이지 운영 과정에서 개인정보를 별도로 국외 이전하는 서비스를 운영하고 있지 않습니다.

향후 외부 서비스 도입 등으로 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 사전에 안내하고 개인정보처리방침에 반영합니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 현재 홈페이지에서 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 회원가입 서비스를 운영하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 향후 법정대리인의 동의가 필요한 서비스를 제공하게 되는 경우 관련 법령에 따른 동의 및 보호 절차를 마련합니다.

12. 개인정보 보호 관련 문의

개인정보의 처리와 관련한 문의, 불만처리, 열람·정정·삭제 등의 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보 침해신고센터 등 관계기관의 개인정보 보호 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 기관의 최신 연락처와 이용방법은 해당 기관의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 홈페이지 공지사항 등을 통해 안내합니다.

향후 회원가입, 쇼핑몰, 주문·결제, 배송 등의 기능이 추가되어 처리하는 개인정보의 항목이나 목적이 변경되는 경우에는 실제 서비스 내용에 맞추어 본 방침을 개정합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.